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船井総合研究所 子育て支援部の児玉です。
保育業界における「人手不足」は、依然として深刻な課題です。しかし、その実態は園によって大きく異なり、一概に「人員が足りない」という言葉だけでは語れない複雑な状況を迎えています。
その「人手不足」、放置すれば経営危機に繋がる可能性も
「人手不足」と言っても、このままでは 閉園・休園を考えざるをえない「人手不足」から、基準配置は足りているものの、加算が取得できない、現場に余裕がない等 園によって その意味は様々です。
現場は何をもって「人手不足」と言っているのかを正確に把握し、その課題に取り組まないと、単なる「人員補充」では現場の「人手不足感」は解決せず、人件費がかさみ、経営を圧迫します。
「人手不足」の主な原因 ５パターン
現場の「人手不足」には、主に次のようなパターンがあります。
①公定価格上の配置を満たしていない
②配置割れで減算対象となっている
③加算職員が配置できていない
④特定の時間・曜日が不足している
⑤「人手感」が不足している
上に行けば行くほど、安心・安全な運営状態とは言い難く、様々な問題が顕在化し、最悪の場合、保育園の運営自体が立ち行かなくなる可能性すらあります。
一方で、
④や⑤の場合は、単に職員を充足するだけでは根本的な問題解決に繋がらないばかりか、経営を圧迫させてしまう可能性もあります。
カギは「現状分析」と「理想の可視化」
「人手が不足している」「とにかく採用をしたい」という相談を受け、園児の登園状況とシフトに基づいた現状分析を実施してみると、たしかに朝夕は不足しているが、日中については必要保育士数の倍近く配置している、というケースはよくあります。そういった園で収支も拝見すると、人件費がかなり圧迫しており、経営状態も必ずしも良い状態とは言えない園も多いです。
そういった実態を踏まえてヒアリングすると、現場からは「朝夕がほしい」、「日中は人手があふれて、むしろ部屋が狭く感じる時もある」という意見が出たこともあります。こういった事態を踏まえずに闇雲に採用してしまうと、人手不足「感」の解消もできないばかりか、経営状態も圧迫するという二重苦に陥ってしまいかねません。
現状分析と同時に重要なのは「理想」の「可視化」です。同じ「人手不足」という言葉でも、経営陣と現場、時には現場の中でも認識が異なるケースが多々あります。園として、法人として、どういった職員配置を目指しているのか、どういった人材が必要なのかを職員配置図に落とし込んだ上で採用強化・配置の適正化に向けた取り組みをスタートする必要があります。
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